para la tienda en línea en la URL https://dreamframe-ai.com/
operado por
Oliversuite GmbH
Oststraße 12a
87527 Sonthofen
Correo electrónico: info@oliversuite.de
Número de teléfono +49 (0) 8321 710 90 63
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican, desde el momento de su inclusión, a todos los contratos celebrados para la adquisición de bienes, servicios u otros artículos (en lo sucesivo, "bienes") en la tienda en línea de la URL arriba mencionada en la versión válida en el momento de la celebración del contrato. Las presentes CGC son de aplicación exclusiva. Las condiciones divergentes del cliente no formarán parte del contrato a menos que el Proveedor las acepte expresamente.
2.1 Las ofertas de la tienda online constituyen una invitación no vinculante del Proveedor a los visitantes de la tienda online para que presenten una oferta de compra de los productos ofrecidos en la tienda.
2.2 El pedido de la mercancía se realiza a través del formulario de pedido en línea del Proveedor. Tras seleccionar la mercancía deseada, introducir toda la información requerida y completar todos los demás pasos obligatorios del proceso de pedido, la mercancía seleccionada puede pedirse haciendo clic en el botón de pedido situado al final de la página de pago (pedido). Al realizar el pedido, el cliente presenta una oferta contractual vinculante para adquirir los bienes seleccionados. El contrato se perfecciona cuando el Proveedor acepta la oferta del cliente. La aceptación se produce cuando el Proveedor confirma la celebración del contrato por escrito o en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) y esta confirmación del pedido es recibida por el cliente, o mediante la entrega de la mercancía pedida y la mercancía es recibida por el cliente, o mediante la solicitud de pago del cliente (por ejemplo, factura o pago con tarjeta de crédito en el proceso de pedido) y la solicitud de pago es recibida por el cliente; el momento decisivo para la celebración del contrato es cuando se produce por primera vez una de las alternativas mencionadas.
2.3 Antes de enviar el pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del proveedor, el cliente puede revisar y corregir sus entradas en cualquier momento utilizando el teclado habitual, el ratón, el tacto u otras funciones de entrada disponibles. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes de realizar el pedido vinculante y también se pueden corregir allí utilizando el teclado habitual, el ratón, el tacto u otras funciones de entrada disponibles.
2.4 La Entidad Adjudicadora almacenará el texto del contrato una vez celebrado el contrato y lo enviará al cliente en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico). El Proveedor no facilitará ningún otro acceso al texto del contrato. Si la compra se realiza a través de una cuenta de cliente en la tienda en línea, el cliente podrá ver allí sus pedidos y los datos de pedido asociados.
2.5 Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son los siguientes: alemán.
En general, los consumidores tienen derecho de desistimiento en los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y en los contratos a distancia. Un consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente no atribuibles a su actividad comercial o profesional autónoma. Los detalles pueden encontrarse en la política de cancelación, que se pone a disposición de cada consumidor a más tardar inmediatamente antes de la celebración del contrato.
4.1 Se aplicarán los precios indicados en la tienda en línea en el momento del pedido. Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y, en su caso, los gastos de envío indicados. El cliente será informado sobre las opciones de pago disponibles en la tienda online del Proveedor.
4.2 Si se acuerda el "pago por adelantado", el precio de compra será pagadero inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.3 Si se acuerda la "compra a cuenta/compra con factura", el pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que se especifique un plazo de pago diferente en la factura o durante el proceso de compra.
4.4 Si se acuerda el "adeudo directo SEPA", el pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato. Antes de que se cargue el precio de compra, se informará al cliente de cuándo se cargará el precio de compra acordado (notificación previa). El cargo en cuenta no se efectuará antes de la recepción de esta notificación previa ni antes del plazo especificado en la misma. Si la domiciliación bancaria falla por insuficiencia de fondos, datos bancarios incorrectos u otros motivos imputables al cliente, éste correrá con los gastos de devolución en que se incurra, siempre que sea responsable del fallo de la domiciliación.
4.5 Si se acuerda el pago mediante tarjeta de crédito o débito, el precio de compra será pagadero inmediatamente después de la celebración del contrato.
4.6 Si se acuerda el pago a través de "PayPal", el precio de compra vencerá inmediatamente después de la celebración del contrato. La tramitación del pago la realiza el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
4.7 Si se acuerda la "Sofortüberweisung" (transferencia instantánea), el precio de compra es pagadero inmediatamente después de la celebración del contrato. La tramitación del pago la realiza Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.
Los bienes adquiridos seguirán siendo propiedad del Proveedor hasta que se haya efectuado el pago íntegro del precio de compra.
6.1 A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará en el plazo de entrega especificado en la tienda en línea a la dirección de entrega facilitada por el cliente. Los plazos de entrega aplicables pueden consultarse en la tienda en línea.
6.2 Queda excluida la auto recogida de los bienes adquiridos.
6.3 Si el proveedor no puede entregar la mercancía pedida porque él mismo no ha sido abastecido por causas ajenas a su voluntad, a pesar de haber concluido a tiempo una operación de cobertura congruente con un proveedor fiable, el proveedor quedará liberado de su obligación de cumplimiento y podrá rescindir el contrato. El Proveedor está obligado a informar inmediatamente al cliente sobre la imposibilidad de cumplimiento. Cualquier contraprestación ya proporcionada por la parte contratante será reembolsada inmediatamente. Los derechos imperativos del consumidor no se verán afectados por este párrafo.
Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos.
8.1 El Proveedor es responsable sin limitación:
por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud causadas por un incumplimiento intencionado o negligente de las obligaciones por parte del Proveedor o un incumplimiento intencionado o negligente de las obligaciones por parte de un representante legal o agente indirecto del Proveedor;
por daños causados por un incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber por parte del Proveedor o por un incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber por parte de un representante legal o agente indirecto del Proveedor;
sobre la base de una promesa de garantía, salvo que se regule otra cosa al respecto;
sobre la base de la responsabilidad obligatoria (por ejemplo, en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos).
8.2 Si el proveedor incumple por negligencia una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato, a menos que la responsabilidad sea ilimitada de conformidad con el párrafo anterior. Las obligaciones contractuales materiales son obligaciones que el contrato impone al Proveedor en función de su contenido para alcanzar el objeto del contrato, cuyo cumplimiento permite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el cliente.
8.3 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad del Proveedor, así como la de sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.
8.4 El cliente eximirá al prestador de cualquier reclamación de terceros - incluidos los costes de defensa jurídica según la tarifa legal - que se presente contra el prestador debido a acciones ilegales o contractuales del cliente.
El Proveedor trata los datos personales de sus clientes de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos. Para más detalles, consulte la política de privacidad del Proveedor.
10.1 Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, a menos que esta elección de legislación tenga como consecuencia que un consumidor con residencia habitual en la UE se vea privado de las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia.
10.2 Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, será competente el tribunal del domicilio social del Proveedor, salvo que se establezca un fuero exclusivo para el litigio. Esto también se aplica si el cliente no tiene su lugar de residencia dentro de la Unión Europea. El domicilio social de nuestra empresa figura en el encabezamiento de las presentes CGC.
10.3 Si alguna disposición de este contrato es o deviene inválida o inaplicable, las restantes disposiciones de este contrato no se verán afectadas.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
El Proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo.
Nuestra dirección de correo electrónico figura en el encabezamiento de estas CGC.
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